바이널은 프로젝트에서 그들만의 ‘ 컬러 ' 을 가지고 있다 . 하지만 이 ‘ 컬러 ' 는 하나로 정형화 되어있지 않아 직원들 조차도 ‘ 이것이다 ' 라고 말하지 못한다 . 이 ‘ 컬러 ' 는 프로젝트를 진행하면서 나타나는데 클라이언트들도 바이널이 지닌 ‘ 컬러 ' 를 원한다는 것이다 . 올해로 창립 6 년을 맞는 바이널은 프로젝트를 맡게 될 때마다 자신들의 디자인 ‘ 컬러 ' 와 클라이언트의 ‘ 컬러 ' 를 조화 시키기 위해 새로운 시도를 하려고 애쓴다 . 새롭지 않고서는 이미 평준화된 지금의 웹 업계에서 살아남을 수 없다고 생각하기 때문이다 . 작은 디자인 스튜디오에서 시작해 이제 어엿한 중견 에이전시가 된 바이널을 찾아 그들의 포트폴리오를 들춰 보았다 .
글 . 문 은주 기자 joo@websmedia.co.kr

바이널 (Vi-nyl) 의 시작
바이널은 조홍래 대표를 포함 모두 크리에이티브 출신 (SDM; 삼성디자인멤버십 ) 인 창업자 네 명과 함께 작은 디자인 스튜디오로 2000 년 봄 처음 출발했다 . 네 명은 각각 크리에이티브 영역이 달라 유니크한 ‘ 컬러 ' 를 낼 수 있었는데 그것이 현재 바이널 안에 프로젝트 콘텐츠 ( 비지니스 , UI, 온라인 프로모션 ) 영역의 컬러로 표현되고 있다 . 초기 창업 멤버들은 다행히 디자인뿐 아니라 디지털 시장의 변화와 경영 환경의 목표 관리 등에 총체적인 밸런스를 많이 고민하는 성향과 마인드가 있어서 바이널이 지금과 같이 성장할 수 있었다 .

New Media Expert Group
바이널의 이념은 ‘미디어를 넘나들며 차별화된 가치를 제공하는 문화 창조 기업'이다 . 이는 바이널이 ‘ 고객의 브랜드와 서비스를 차별화된 모습으로 개발하고 운영하는 것 ' 을 중요하게 여기는 것과 일치 한다 . 디자인과 관련된 모든 프로젝트에 통찰력을 불어넣어 줄 수 있어야만 업계에서 차별화된 경쟁력을 만들 수 있다는 것이다 . 현재 대부분을 차지하고 있는 글로벌 기업에게 디지털 미디어는 최우선의 마케팅 채널로 각 기업들의 각축장이 되고 있다 . 이에 바이널은 온 / 오프라인을 넘나들며 고객의 다양한 통합 마케팅 전략에 최신 디자인 기법으로 고객의 브랜드와 서비스를 높이고 있다 . 특히 디지털미디어 시장에서의 트렌드는 디자인과 함께 기술이 맞물려있기 때문에 끊임없는 혁신과 변화를 가져가지 않으면 안되는 시장이다 . 이는 또한 최근 트렌드인 컨버전스와도 맞물려있다 . 이제 더 이상 디자인은 디자인 하나로만 완성될 수 없다 . 디자인은 공학 또는 인문 과학 등과 결합되어 사용자들의 편리성과 문화까지 고려해야 하는 시대가 왔기 때문이다 . 이러한 디자인은 새로운 문화를 창조해 내고 있으며 이제 그 중심에 바이널이 다가가고 있다 . 그래서 바이널은 인터랙션 되는 하나의 제품에 기능적인 가치와 감성적인 가치를 부여해 심미적 가치뿐 아니라 기술적 , 마케팅적 가치까지 창출할 수 있는 크리에이티브를 지향하고 있다 .

바이널 인 ( 人 )
바이널은 과거와 비교해 회사가 많이 성숙해졌다고 한다 . 이는 매년 미디어채널 , 기술 동향 등 많이 변해가고 있는 환경에 고객의 마케팅 환경을 자연스럽게 적용하면서 변화된 것일 것이다 . 매년 같은 마인드로 지속했다면 아마도 지금은 어떠한 모습이었을까 ? 전통도 좋지만 현재의 미디어는 빠르게 변화하고 그 환경에 적응 하면서 도전하는 구성원들이야 말로 바이널의 재산이다 .

RIA 애플리케이션
대부분 기업 고객들의 브랜드를 다루고 있는데 2003 년부터 프로젝트를 시작한 국내 최대 멀티플렉스 체인인 ‘ CGV ' 브랜드 사이트의 제안과 개발 구축 과정을 바이널은 최고의 프로젝트 중 하나로 꼽는다 . CGV 는 제안 당시 예매 , 발권 시스템을 필요로 하는 경쟁사에서는 시도하지 못하던 RIA 애플리케이션 기술을 기획해 도입했기 때문이다 . 바이널에게 한정된 시간에 그것도 실시간 예매가 이루어지고 있는 사이트를 RIA 를 이용해 오차 없이 만들어 낸다는 것은 정말 어려운 경험이었다 . 오픈 한 다음날 잠시 사이트의 기능이 멈추는 경험을 했지만 팀원의 노력으로 바로 정상화 할 수 있었다 . 하루 몇 백만 명의 트래픽이 있는 상업 사이트에 예매 , 발권 시스템을 RIA 로 제어한다는 도전은 많은 어려움을 수반했지만 결국 웹어워드에서 ‘웹 기술부문 2 회 연속 대상' 수상 ( 소프트웨어진흥원장상 ) 이라는 흡족한 결과와 클라이언트에게 예매율과 매출의 뚜렷한 상승 곡선을 보여주어 기능적 , 감성적 가치를 모두 만족시킬 수 있었던 프로젝트였다 .

성공의 열쇠 , 회사 문화
바이널은 각기 다른 분야를 담당하는 세분화로 조직이 운영되고 있다 . 이는 각 조직간 시너지 효과를 기대할 수 있는 구조로 연결되고 있다 . 앞으로 더욱 팀간의 조직 문화를 만들어갈 예정이고 회사는 이를 지원할 예정이다 . 현재 바이널은 주 5 일 근무제이며 10 일의 연간 휴가 외에 프로젝트 휴가로 7 일을 추가로 더 주고 있는데 해당자는 자유롭게 분배해서 신청 사용할 수 있게 되어 있다 . 성격상 야근 등의 업무가 많이 때문에 일종의 보상 프로그램이다 . 또한 분기별로 부분별 우수자들을 선별해 해외 여행의 기회를 지원해 주고 있으며 연말에 한 해를 통틀어 최고의 바이널 트로피가 수여되고 해외 여행의 특별한 상도 주어진다 . 또 일부 파트는 사업부 책임자 권한으로 매달 마지막 주 월요일 오전에 극장으로 출근 , 오전 조조영화를 보며 월요일을 시작해 월요병에 대한 부담을 줄이는 시도를 하고 있으며 UI 사업부는 다른 파트에 비해 영어 원문을 많이 접하고 실무자의 해외 출장도 잦은 편이라 사내에 네이티브 스피커가 내방해 스터디 그룹을 운영하고 있다 . 특히 올 한해는 역량강화 교육을 통한 자기발전 프로그램 , 세미나 등을 적극 개최할 예정이고 바이널 디자이너들의 콘텐츠를 수집 , 가공해 제품화하는 안도 구상 중이다 .

성공을 위한 커뮤니케이션
프로젝트 진행에서 고객 실무자와 바이널 측 실무자간에 커뮤니케이션 과정에서 나오는 얘기와 사업부 책임자 , 임원급이 직접 가서 고객 실무자와 만났을 때 듣게 되는 내용의 깊이와 내용은 다르기 마련이며 이렇게 여러 단계에서 고객의 생각을 파악하고 대안을 마련하고 있다 . 이러한 특성 때문에 현재 바이널의 임원들은 decision maker 로서의 입장뿐 아니라 고객과의 communicator 로서의 역할을 수행하는 실무형 임원들 성향을 가진다 .

모든 고객은 자사의 상품이 웹을 통해 고객과 친숙해지고 마케팅적인 성과 지표를 나타내길 희망하며 본인들이 생각하는 사이트의 샘플들을 제시한다 . 그러나 모든 고객사의 성향은 다를 수 밖에 없기 때문에 바이널은 ‘항상 새롭게'를 외친다 . 새롭게 시도하는 크리에이티브 , 디자인의 톤앤매너는 물론 사용성과 심미적인 완성도를 높이는 UI 와 정보 설계 , 마케팅적 가치를 가질 수 있는 서비스 기획과 프로모션 전략 그리고 이를 가능케 하는 기술력까지 항상 새로운 시도를 해야 한다 . 이런 관점에서 바이널은 늘 새롭게 정의되는 총체적인 크리에이티브로 바이널의 브랜드 포지셔닝을 지향하고 있다 .

바이널이 지금까지 만들어온 디자인은 ‘ 크리에이티브가 강한 기업 ' 으로 대표된다 . 2005 년도를 기점으로 바이널의은 ‘ New Media Expert Group' 으로 거듭나려는 것은 디지털미디어 시장에서의 영속성과 영향력은 크리에이티브 뿐 아니라 테크놀로지와 마케팅 관점의 기획력까지 선순환 구조에서 가능하다고 보기 때문이다 . 현재 바이널의 규모와 위상을 이어가는 데에는 이러한 또 다른 혁신 영역들을 잘 가공할 필요가 있어 보인다 . 회사마다 스텝이 있기 마련인데 현재의 바이널 스텝에서 요구되는 것들이 결국 외부에서 바이널에 원하는 상일 수 있다 . 앞에서 언급한대로 미디어 환경과 시장에 유기적으로 변화할 수 있는 유연성있는 조직으로 비춰지길 바라기 때문에 더욱 매진하려고 하는 것이다 . 어떤 비즈니스든 ‘포지셔닝'에서 우선적인 성패가 나기 마련이기 때문에 바이널도 좀 더 차별화된 서비스로 무장해야 한다고 스스로 자극하고 있는 바이널 . 바이널은 이 순간에도 다짐을 한다 .

“바이널은 바이널만의 컬러와 오리지널리티로 무장할 것 . 또 독특한 차별화를 갖되 호감이 가도록 재미와 즐거움이 있어야 한다 . 그리고 이 모든 사고의 과정은 가슴으로 만든 이성으로 고객에게 독특한 경험을 줄 수 있어야 한다 . ”

디자인 최고의 브랜드 , 바이널

2000 년 봄 , 바이널 (Vi-nyl) 이 설립될 당시 네 명의 멤버들은 “ 많이 기대해 주세요 ” 라는 인사로 그들의 시작을 알렸다 . 당시 “ 왜 ? 회사명이 바이널 (Vi-nyl) 이냐 ?”, “ 무슨 뜻이냐 ?” 등 질문을 했을 때 조홍래 대표는 “ 지금의 애플 컴퓨터가 왜 ? 사과인지 묻지 않듯이 꾸준한 브랜딩을 통해 회사의 가치로 평가 받겠다 ” 는 의미로 시작했다고 한다 . 함께 일하고 있는 박영민 디자인 총괄 이사는 “ 시대의 흐름이 바뀌고 발전하듯 디자인이라는 분야 역시 다각적인 변화를 맞이 하고 있다 . 이러한 환경 속에서 바이널의 디자인은 합리적인 분석과 논리를 바탕으로 감성을 포함한 정답을 찾아가기 위한 과정을 중시 하고 있다 ” 고 말하며 “ 바이널 가족들의 여러 가지 생각들이 모여서 만들어가는 결과물들은 그 하나 하나 마다 새로운 의미가 된다 ” 고 말한다 . 온라인에서 최고의 마케팅을 원한다면 바이널을 찾아보길 바란다 . 그들은 고객에게 맞는 ‘ 컬러 ' 를 찾아 줄 것이다 .

삼성 모바일 SGH-X660
(http://sg.samsungmobile.com/webfiles/sin/phone/phone_view/ SGH-X660 /phonedemo/20051209110403_63752.html)

CGV(www.cgv.co.kr)           CGV 예매 정보

<UI, GUI>